Hoe u uw Vonage-telefoongesprekken kunt opnemen zonder belangrijke informatie te verliezen

Er zijn veel redenen waarom dit nodig is Vonage-telefoongesprekken opnemen. Veel kleine bedrijven gebruiken Vonage bijvoorbeeld om de klantervaring te stimuleren en contact te houden met collega's. Oproepen opnemen is een belangrijke manier om belangrijke informatie op te slaan, zoals het verbeteren van de klantenservice. In dit artikel wordt uitgelegd hoe u Vonage-oproepen kunt opnemen met de ingebouwde opnamefunctie. Bovendien kunt u meer methoden leren om essentiële gesprekken op te slaan.

Neem Vonage-telefoongesprekken op

Deel 1: Vonage-oproep opnemen met ingebouwde functie

Vonage-oproepsysteem is een betaalde service. Zodra u een abonnement hebt genomen, kunt u naast telefoongesprekken ook een breed scala aan functies krijgen, waaronder de mogelijkheid om gesprekken op te nemen. In feite zal Vonage uw oproepen opslaan volgens de regel. Aangezien de procedure een beetje ingewikkeld is, delen we de onderstaande details.

Fase 1: maak een regel voor het opnemen van Vonage-oproepen

Stap 1:
Ga naar de Vonage-website en zing in je account. Alleen de admin- en supergebruikersaccount kunnen regels maken of wijzigen. Ga naar Telefoonsysteemselecteer Bedrijfsopnamen En kies Regels voor opnemen Tab.
Creëer regel
Stap 2:
Om een ​​nieuwe regel te maken, klikt u op Regel toevoegen. Schrijf vervolgens een naam voor de regel, het percentage oproepen dat u wilt opnemen en de oproeprichting. Klik volgende knop om het te bevestigen. Stel desgevraagd de partijen en de lengte in en klik op het volgende knop om verder te gaan. Selecteer een disclaimer-optie en druk op volgende.
Stap 3:
Stel ten slotte het schema in en klik op Klaar!. Controleer nu uw Vonage-oproepregistratieregel en druk op Klaar! opnieuw. Dan slaat Vonage alle telefoontjes op die aan uw regel voldoen.

Fase 2: Beheer Vonage-oproepopnames

Op de website:

Beheer opnames op de website
Stap 1:
Log in op uw account op de Vonage-website, ga naar Telefoonsysteem en kies Bedrijfsopnamen.
Stap 2:
Ga naar de Recordings tab en plaats de muisaanwijzer op de opname waarnaar u wilt luisteren. Nu kunt u naar de opname van de Vonage-oproep luisteren of deze verwijderen. Om het op uw computer op te slaan, klikt u op het Pijl-omlaag icoon. De Rechter pijl stuurt de opname via e-mail.

In desktop-app:

Beheer opnames in desktop-app
Stap 1:
Open de Vonage-app als je deze op je computer hebt geïnstalleerd en log in op je account.
Stap 2:
Klik Oproepopnames en je krijgt alle oproepaudio's. Net als op de website, kunt u de Vonage-oproepopnames beluisteren en beheren.

Deel 2: De eenvoudigste manier om Vonage-oproep op te nemen

Zoals eerder vermeld, moet u een admin- of supergebruikersaccount hebben als u Vonage-oproepen wilt opnemen. Bovendien volgt het telefoonsysteem bepaalde regels om oproepen op te nemen. Daarom heeft u wellicht een oproeprecorder nodig, zoals Aiseesoft schermrecorder.

Scherm opnemer

Downloads

Aiseesoft Screen Recorder - Beste oproeprecorder voor Vonage

  • Neem telefoontjes op Vonage op zonder beheerdersaccount.
  • Sla telefoongesprekken op in audiobestanden van hoge kwaliteit.
  • Bied veel aangepaste opties voor gevorderde gebruikers.
  • Gebruik hardwareversnelling om de prestaties te verbeteren.

Hoe u een Vonage-telefoongesprek kunt opnemen zonder beheerdersaccount

Stap 1:
Oproeprecorder instellen
Installeer de beste oproeprecorder wanneer u een telefoongesprek op Vonage wilt opnemen. Het is compatibel met Windows 10/8/7 en Mac OS X. Start het vervolgens en kies Audiorecorder om de hoofdinterface te openen.

Tip: U kunt aangepaste opties wijzigen op het voorkeuren dialoog. Om toegang te krijgen, klikt u op het Kookgerei icoon.

Audiorecorder
Stap 2:
Neem een ​​Vonage-oproep op
U kunt twee opties krijgen in de hoofdinterface, System Sound en Microfoon. De eerste kan elk geluid van uw computer opnemen en de laatste kan uw stem opnemen via de ingebouwde of externe microfoon. Bepaal of u ze allemaal wilt in- of uitschakelen, afhankelijk van uw behoefte. Druk op de REC knop zodra het telefoongesprek begint.
REC
Stap 3:
Sla oproepopname op
Klik op de stop knop wanneer uw telefoongesprek is beëindigd. Vervolgens verschijnt het voorbeeldvenster. Nu kunt u naar de oproepopname luisteren en op de Bespaar knop als u tevreden bent. De Klem tool kan ongewenste delen uit de oproepopname verwijderen.
Bespaar

Afgezien van het opnemen van een Vonage-telefoongesprek, kunt u Aiseesoft Screen Recorder gebruiken om neem een ​​webinar op op ClickMeeting, Leg CyberLink U-vergaderingen vast, Instagram-verhaal opslaanEn nog veel meer.

Deel 3: Veelgestelde vragen over het opnemen van Vonage-oproep

Hoe kan ik een gesprek permanent opnemen?

Sommige beldiensten bieden de opnamefunctie, maar de meeste slaan alleen opnames op van 30 dagen of korter. Als u een oproeprecorder van een derde gebruikt, is het mogelijk om een ​​oproep permanent op te nemen.

Kun je uitgaande oproepen opnemen op Vonage?

Als je de regel hebt ingesteld voor uitgaande oproepen, neemt Vonage je oproepen automatisch op. Als alternatief kunt u ook telefoongesprekken opnemen met een oproeprecorder.

Kunt u een gesprek opnemen zonder de ander te vertellen?

Om een ​​oproep in het geheim op te nemen, moet u een oproeprecorder van derden gebruiken. De ingebouwde opnamefunctie in het telefoonsysteem waarschuwt de ander meestal wanneer het begint.

Conclusie

Deze gids heeft je de beste methoden gegeven om telefoongesprekken op Vonage op te nemen. Zodra je een goede regel hebt gemaakt met een admin-account, slaat Vonage de telefoongesprekken op volgens de regels. Voor normale gebruikers kan Aiseesoft Screen Recorder voldoen aan uw behoefte om telefoongesprekken handmatig op te nemen. Nog meer problemen? Laat een bericht achter onder deze gids.

Wat vind je van dit bericht?

Uitstekend

Beoordeling: 4.7 / 5 (gebaseerd op 123 stemmen)Volg ons op

Disqus IcoonLaat je reactie achter en neem deel aan onze discussie
Scherm opnemer doos

Aiseesoft Screen Recorder is de beste schermopnamesoftware om alle activiteiten vast te leggen, zoals online video's, webcamgesprekken, games op Windows / Mac.

Terug naar boven