Waarom en hoe u geen back-up kunt vinden op WhatsApp

06 juni 2024Iris Walker

Heeft u te maken met een situatie waarin u WhatsApp-gegevens wilt herstellen vanaf een back-up, maar krijgt u de melding dat er geen back-up is gevonden?

Wanneer u overschakelt naar een nieuwe telefoon of per ongeluk enkele belangrijke WhatsApp-chats verliest, kunt u ervoor kiezen om uw kostbare chatgeschiedenis te herstellen vanaf een back-up. Wat moet u doen als u wordt begroet met het bericht Geen back-up gevonden? In dit bericht worden enkele belangrijke redenen uitgelegd waarom de geen back-up gevonden op WhatsApp fout optreedt. Bovendien deel ik vijf handige tips om je verloren WhatsApp-chats terug te vinden.

Geen back-up gevonden Whatsapp

Deel 1. Waarom zegt WhatsApp dat er geen back-up is gevonden?

WhatsApp biedt twee hoofdoplossingen om een ​​back-up van je chats en gerelateerde media te maken. Hiermee kunt u back-ups maken naar een cloudservice zoals Google Drive of iCloud. Je kunt er ook voor kiezen om een ​​back-up van WhatsApp-chats te maken in de interne opslag van je telefoon of op een SD-kaart. Je kunt WhatsApp zo instellen dat er dagelijks, wekelijks of maandelijks automatisch back-ups worden gemaakt.

U moet weten dat alleen back-ups die in de cloud zijn gemaakt, kunnen worden hersteld wanneer u van apparaat wisselt. Als er een back-up van je WhatsApp-chats is gemaakt in de lokale telefoonopslag, heb je er geen toegang toe op een andere Android-telefoon of iPhone. In dat geval ziet u mogelijk het bericht Geen back-up gevonden.

Geen back-up gevonden op WhatsApp

Wanneer u het bericht Geen back-up gevonden tegenkomt, moet u controleren of er geen WhatsApp-back-up is gemaakt. Misschien heb je de automatische back-upfunctie uitgeschakeld in de WhatsApp-instellingen. U moet er ook voor zorgen dat u zich op de juiste back-uplocatie bevindt.

Whatsapp Chat-back-up naar Google Drive uitgeschakeld

Als je inlogt met een onjuist Google- of iCloud-account, zie je geen WhatsApp-back-up. Soms zal onvoldoende cloud- of telefoonopslag ertoe leiden dat er geen back-up wordt gevonden op het WhatsApp-probleem. Wanneer de opslag vol is, wordt je WhatsApp-back-up mogelijk niet succesvol of volledig gemaakt. Als de back-up extreem oud is of beschadigd is, kun je er geen WhatsApp-chats van herstellen. In sommige gevallen kan een slecht netwerk er ook voor zorgen dat WhatsApp het bericht Geen back-up gevonden weergeeft.

Deel 2. Hoe het probleem Geen WhatsApp-back-up gevonden op te lossen

Wanneer u het probleem 'Geen back-up gevonden op WhatsApp' krijgt, moet u eerst uw netwerk controleren en ervoor zorgen dat uw apparaat is verbonden met een goed en stabiel netwerk. Ook kun je software en WhatsApp updaten naar de nieuwste versie. Daarna kun je dat doen herstart je Android-telefoon of iPhone om compatibiliteitsproblemen op te lossen. Als het probleem nog steeds bestaat, kunt u de onderstaande vijf tips gebruiken om het probleem op te lossen.

Schakel automatische back-ups in op WhatsApp

Ga naar WhatsApp-instellingen op je Android of iPhone, kies Chats en ga vervolgens naar Chatback-up. Hier moet u ervoor zorgen dat de back-upfunctie is ingeschakeld. U kunt de automatische frequentie instellen op dagelijks, wekelijks of maandelijks. Bovendien moet u ervoor zorgen dat Google Drive of iCloud is ingeschakeld in de instellingen van uw telefoon. Tijdens deze stap kun je proberen handmatig een nieuwe back-up te maken voor je WhatsApp-chats.

Schakel WhatsApp-chatback-up in

Verifieer uw Google- of iCloud-account

Wanneer WhatsApp zegt dat er geen back-up is gevonden voor dit account, moet je je account nogmaals controleren en er zeker van zijn dat dit het account is dat aan je WhatsApp-back-up is gekoppeld.

Controleer Google-account gekoppeld aan WhatsApp

Maak telefoon- of cloudopslag vrij

U moet ervoor zorgen dat de interne opslag of cloudruimte van uw telefoon voldoende is een back-up maken van WhatsApp. Als uw Google Drive of iCloud niet genoeg ruimte heeft, kunt u uw abonnement upgraden om meer ruimte te krijgen. U kunt ook onnodige bestanden verwijderen om opslagruimte vrij te maken.

WhatsApp verwijderen en opnieuw installeren

Zoals ik eerder al zei, kun je WhatsApp updaten naar de nieuwste versie en controleren of de back-up kan worden gevonden. Als het probleem zich nog steeds voordoet, kunt u ervoor kiezen de app te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren. Deze bewerking kan helpen bij het oplossen van problemen met de back-upfunctionaliteit.

Neem contact op met WhatsApp-ondersteuning

Als geen van de bovenstaande oplossingen het probleem 'geen WhatsApp-back-up gevonden' helpt oplossen, is het tijd om contact op te nemen met de officiële WhatsApp-ondersteuning voor verdere hulp. U bent verplicht uw telefoonnummer en e-mailadres op te geven. U moet ook details over het probleem beschrijven.

Neem contact op met WhatsApp Messenger-ondersteuning op internet

Extra tip: WhatsApp-chats moeiteloos overbrengen en er een back-up van maken

Aiseesoft WhatsSync biedt een handige manier om een ​​back-up te maken van al uw WhatsApp-chats, spraaknotities, afbeeldingen, video's en andere bestanden op een Windows-pc of Mac. Bovendien kun je WhatsApp-back-ups maken naar Google Drive. Wanneer je overstapt naar een nieuwe telefoon of WhatsApp-gegevens wilt herstellen vanuit een back-upbestand, kun je daar ook op vertrouwen. Bovendien kunt u uw WhatsApp-gesprekken rechtstreeks overbrengen van een Android-telefoon naar een iPhone of van een iPhone naar een Android-apparaat.

Download gratisVoor ramen

Veilig Bestellen100% veilig. Geen advertenties.

Selecteer Apparaat waarvan u een back-up wilt maken

Deel 3. Veelgestelde vragen over geen back-up gevonden WhatsApp

Waarom kan ik mijn back-up niet zien op WhatsApp?

Om verschillende redenen kan het zijn dat je je WhatsApp-back-up niet kunt vinden. Je moet weten dat WhatsApp-back-ups standaard verborgen zijn op Google Drive. Om uw back-up te bekijken, gaat u naar het gedeelte Opslag van uw Google Drive. Als je je back-up niet kunt zien op WhatsApp, controleer dan ook je Google-account en zorg ervoor dat je hetzelfde account gebruikt dat is verbonden met Google Drive. In sommige gevallen zorgen WhatsApp-caches, een onstabiele internetverbinding en andere factoren ervoor dat je je WhatsApp-back-up niet ziet.

Waar wordt mijn WhatsApp-back-up opgeslagen?

WhatsApp kan back-ups maken naar Google Drive op Android-apparaten en iCloud op iPhones. Je kunt er ook voor kiezen om je WhatsApp-back-up op te slaan in de lokale opslag of op de SD-kaart van je telefoon.

Hoe open ik WhatsApp-back-upbestanden?

Om veiligheidsredenen zijn uw gemaakte WhatsApp-back-ups gecodeerd en mag u deze niet rechtstreeks openen of bekijken. Ze zijn voornamelijk ontworpen voor het terugzetten van gegevens in WhatsApp. Je kunt geen gedetailleerde WhatsApp-chats bekijken op je telefoon, pc of cloudservices zoals Google Drive en iCloud.
Om toegang te krijgen tot je WhatsApp-chatgeschiedenis in een back-upbestand, moet je de specifieke back-up terugzetten op je telefoon. Er zijn enkele tools voor gegevensherstel van derden die chats en gerelateerde media uit WhatsApp-back-ups kunnen halen. U moet een betrouwbare gebruiken om uw privacy te beschermen.

Conclusie

WhatsApp is voor velen van ons een essentiële communicatie-app. Het verzamelt veel waardevolle chats die zijn verzonden en ontvangen tussen familie, vrienden en collega's. U kunt dus in paniek raken als u het krijgt WhatsApp geen back-up gevonden probleem. Ik hoop dat je effectieve methoden kunt vinden om het probleem te verhelpen en al je kostbare WhatsApp-gegevens te redden.

Wat vind je van dit bericht?

Uitstekend

Beoordeling: 4.9 / 5 (gebaseerd op 482 stemmen)Volg ons op

Disqus IcoonLaat je reactie achter en neem deel aan onze discussie
WhatsSync Whatsync Windows

Een efficiënte WhatsApp-overdrachtstool die snel een back-up maakt van alle WhatsApp-chats, video/audio, bestanden, stickers en meer en deze synchroniseert op iOS/Android-apparaten en online cloudservices.

Download gratisVoor ramen

Veilig Bestellen100% veilig. Geen advertenties.

Terug naar boven