Nadat uw betaling is voltooid, wordt alle gedetailleerde productinformatie, inclusief bestellings-ID, e-mailadres en registratiecode, snel door het betalingsplatform verzonden.
Tips: Controleer zowel de inbox als de spammap om te zien of de automatisch gegenereerde e-mail als spam is gemarkeerd. Als je met succes hebt besteld maar de registratie-e-mail na 12 uur nog niet hebt ontvangen, kun je proberen de registratiecode-informatie op te halen bij ons ondersteuningscentrum. Als het nog steeds niet lukt, neem dan contact met ons op voor verdere hulp.
Tips: Om een snelle en specifieke ondersteuning te krijgen, gelieve de Bestelnummer en E-mailadres die u gebruikte bij het kopen of bijvoegen van de bevestigingsmail van het betalingsplatform in uw eerste e-mail. Dit zal ons helpen uw bestelling te lokaliseren.